「訂便當…不是很簡單嗎，打電話去訂就好了啊？」

[訂便當首部曲：訂哪家？]

• 附近哪家便當好吃？
• 便當本（註）裡面哪家最好吃？
• 哪家是外送名店要提早三天訂嗎？
• 哪家老闆會騙你每次都給你遲到？
• 哪家服務好，外盒會給你寫上便當類別？
• 哪家沒湊滿20個不送？
• 這家店今天有開嗎（或者是，倒了）？
• 哪家已經訂太多次，同事們表示吃膩了？

<訂便當小啟示>

[訂便當二部曲：統計收錢]

• 想用雲端硬碟、訂便當系統統計嗎？50歲以上的同事說他不會用。
• 想用紙本傳閱？100個人傳到明天也回不來。
• 如果主管在開會，你要記得幫他填單，還要記得他不吃任何帶骨的東西（因為啃起來很麻煩，他要趕時間）。

• 一堆同事剛好都只有一千塊，只好跟他們先欠著，等一下找你。
• 沒良心的同事，硬要交一堆一元給你，你還得微笑對他說沒關係。
• 全部收齊以後，發現手上現金跟統計金額不一樣，挫賽！只好自己墊。
• 等到你都算完也訂好便當了，又接到電話：「不好意思我剛在開會/大便/翹班，所以來不及可以幫我追加嗎？」

<訂便當小啟示>

[訂便當三部曲：便當送來了]

• 你正好在電話中/有訪客/開會，怎麼辦？
• 帶著剛好的錢開心下樓，「覺得這次一定不會錯」，老闆說搜哩，昨天開始雞腿漲五塊喔！
• 老闆遲到，他說中午太忙單太多，今天下雨路塞車，找不到哪一棟哪一間。但是誰理你啊？全辦公室都知道今天那個死菜鳥負責訂便當，結果12點半才送來！「連便當都訂不好！」你GG了。

• 「我訂小乾這邊只剩大乾」、「我找不到小魯」
• 「少一個排骨耶」–>先犧牲自己的便當，同事最大
• 開完會的同事說：「會議室剩一個雞腿可是我訂的是排骨」，於是滿辦公室的幫他找排骨，最後找到了卻已經被咬掉兩口，一切已成定局。不是你沒看好便當，還能是誰的錯！

<訂便當小撇步>

• 如果已經知道今天要開會，事前一定要拜託有空的同事去拿便當，「總共17個便當1680元」。
• 訂好便當也要跟老闆確定總金額，省得到了交貨現場才知道漲價，回頭還得去跟同事解釋收錢，超麻煩。
• 中午12點休息，就跟老闆說便當11:40要送來，「千萬不能遲到」。都已經做到這樣了，老闆還是遲到，請在便當本上面寫X月X日遲到20分鐘，提醒後面輪值的同事不要踩雷（不可以直接把菜單拿掉，會有不知情的人補放進去）。
• 少一個便當？當然是先犧牲自己啊！馬上再打電話叫老闆送來，或者叫他退你錢（你要趕快出去吃飯不然就來不及了），正常的老闆都會接受啦。
• 先在電話裡就問他「有送過這裡嗎？」「知道怎麼走嗎？」，避免新手外送員大迷路。

[結語]