文案很重要，不是只有行銷要會。
客服文案要好，客人看了訊息才會開心。
業務文案要好，客戶才不會誤解交易條件，能在有限的閱讀時間裡抓住重點。

說到文案，育聖大大肯定是專業的。
看到大大的文提到老闆，身為一個會自己跳下去改文案的小老闆，忍不住要發表一下老闆的低能意見。（育聖大大原文👉https://tinyurl.com/y8co9kn3）

問題一：什麼樣的名詞比較好

同事寫了「保養油」，我問他「你覺得保養油/精華油/美容油」哪個比較厲害？我是覺得精華油比較厲害，當然如果同事有辦法說服我，我也會欣然接受。

又例如乳液，究竟是保濕好，舒敏好，修護好，還是滋養好？我可能不會選滋養，因為我們有乳霜，很滋潤的感覺就留給它。

問題二：負面名詞小心用

假設在寫精華油的時候，寫了「不會黏膩」，會不會反而提醒消費者「油類可能會比較厚重」？不管是比乳液厚重還是比乳霜厚重，都存在造成消費者猶豫的風險。消費者一猶豫，廣告費就是丟到水裡。

所以，與其說「不會黏膩」，我會說
*一抹即透、立即吸收
*改變你對有機精華油的刻板印象
*前所未有的輕薄好吸收
*如果你曾用過他牌有機精華油，你會非常驚訝我們的精華油瞬間就能吸收！（這句太長了應該要再改）（我相信高手在民間，低能老闆的創意也就這種程度而已）

問題三：你真的懂TA嗎

其實我們同事很辛苦，因為他明明還沒當媽，偏偏我們常常要賣給媽媽。媽媽的痛苦之處在哪，他只能用盡力氣去揣摩。

最近同事寫的是，媽媽的轉變很大，想到寶貝嘴角會忍不住微笑。

這沒錯！不過我會說，媽媽很有可能想把小孩塞回去，或者希望睡上一整天沒人吵。所以，新手媽媽的痛點在哪裡？

除了讓媽媽「輕鬆維持童顏」之外，我假設更重要的是告訴他們「瓶罐很少，所以保養簡單」「因為成分安全，所以跟小孩親親抱抱也不怕」。

(圖片來源：我的恩人布魯奇，他是親子部落客不是保養部落客喔）

小孩會在廁所門口等著媽媽大完便，你以為他們會放過媽媽敷面膜的時候嗎？（我打這篇的時候，兩隻都坐在我腿上）對很多媽媽來說，不要說敷面膜了，擦個乳液都嫌奢侈，做臉更是上輩子的事情。

童顏有機面膜可以邊吹頭髮邊敷面膜，邊做家事邊敷面膜，都不用擔心滑動掉落。就算小孩硬要抱抱，也不用擔心保養品的成分對小孩有害。

（老闆真的很犧牲，在機場洗澡也要忙拍照）

而且面膜超薄，絕對不會整張白白的把小孩嚇哭。#這超重要

再來說說上班族好了。強悍的職場女性，的確有可能會講究保養效率，但我認為他們會更重視保養有效性甚於保養效率，畢竟每天都要見客戶，光采動人很重要。

但是保養有效性實在太多人講了，同業可以把誇大文案的罰單當作行銷成本在繳，我們不行，我也不會說保養品治百病，一擦就變白變亮變年輕，一罐解決所有肌膚問題。

所以我會試著往另外一個方向走，例如紓壓。越強悍的人，壓力越大。覺得自己抗壓性很強，事實上一直發胖。

「一邊保養，一邊嗅聞有機精油紓壓」「每天只要十分鐘，居家享受猶如峇厘島的高檔SPA」，最後再用理性字眼「人體實驗四周有效緊致」來證實保養有效性。

問題四：小心贅字

消費者能有耐心看完長文案，我想是祖上積德。
寫完文案一定要再三檢查，能用五個字寫完，就不要用十個字。

有些字刪掉不影響文句表達，就勇敢刪吧！節省消費者的閱讀時間，也節省設計同事的排版時間。

問題五：你自己會想買嗎？

如同育聖大大發文說的，「這樣寫你覺得會賣嗎？」
老闆很難不問這一題，畢竟現在廣告費超貴。

假如你是個小清新文青，商品又想賣給文青，那至少身為文青的你會想買吧！

假如是文青要寫賣給新手媽媽的文案，我只能說…請好好假設一下媽媽想要的是什麼…假設一下不犯法吧？這考驗你對周遭人事物的觀察能力。

寫完再檢查整個文案是否有邏輯，是否提供了足夠多的支持，call to action是否強而有力，看完覺得不買會後悔呢？不然就請好心的同事朋友幫忙檢查一下，也許他們會突破你的盲腸。

寫在最後

我們公司的文案同仁真的很辛苦，要在我底下討生活不容易，但我也會送他去上文案課。如果我有時間就會自己改文案，沒有時間就只能丟一堆問題問他了。有時我也會選擇不囉唆，反正投廣告兩天大家就知道行不行了（攤手）

（沒錯，我帶媽媽出去玩也不忘拍素材）